การควบคุมคุณภาพ
XUANLI ยังคงมีอยู่ใน "คุณภาพคือชีวิตของเรา มุ่งเน้นไปที่ลูกค้า" ได้นำเข้าการจัดการระบบคุณภาพ ISO9001:2015 เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการของลูกค้า การควบคุมคุณภาพมีอย่างน้อยห้าขั้นตอนที่สะท้อนให้เห็นในกระบวนการ R&D กระบวนการควบคุมขาเข้า กระบวนการผลิต การควบคุมก่อนการจัดส่ง และกระบวนการบริการหลังการขาย บริษัทมีบุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มงวดมากกว่า 50 คนและอุปกรณ์ตรวจจับขั้นสูงเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทมีคุณภาพในตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมแบตเตอรี่
กระบวนการทดสอบผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวดเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา เราตรวจสอบทุกขั้นตอนการผลิตตั้งแต่วัสดุพื้นฐานไปจนถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ตัวอย่างเช่น นโยบายการควบคุมคุณภาพ IQC, PQC และ FQC สินค้าทุกรายการจะถูกทดสอบและตรวจสอบก่อนจัดส่ง
ฝ่ายบริการลูกค้า：
รับผิดชอบในการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าตามหลักการบริการลูกค้า 2485:
มาตรการชั่วคราวจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง มาตรการพื้นฐานจะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง และการปิดระบบจะเสร็จสิ้นภายใน 5 วัน
รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการสื่อสารทางโทรศัพท์ อีเมล เยี่ยมบ้าน ฯลฯ